A medida de bloquear a webcam e o microfone do notebook com fita, adotada pelo criador do Facebook Mark Zuckerberg,
pode parecer drástica ou até digna de ser chamada de "paranoica", como
afirmou o site Gizmodo. Mas o uso da fita, na verdade, faz sentido em
determinadas situações -- como as vivenciadas por um executivo
bilionário.
Mas e para as pessoas comuns? Bem, não é
possível que qualquer site, por exemplo, ligue a câmera ou o microfone
do seu computador sem a sua autorização e passe a ouvir e ver o que você
está fazendo. Isso só poderia acontecer caso seu computador tenha outra
vulnerabilidade. A maioria das pessoas pode se proteger dessas
vulnerabilidades mantendo o programa de navegação atualizado (algo que,
hoje, é um processo automático). Executivos de grandes empresas, por sua
vez, podem sofrer ataques sofisticados que usam brechas ainda não
corrigidas.
Além dessa, existem outras razões para deixar o computador "cego e surdo".
Vírus e regras A possibilidade
de sofrer um ataque de vírus é real. São conhecidos casos de imagens
capturadas por webcams que foram divulgadas na rede ou usadas para extorquir as vítimas.
Esses casos ainda são pouco comuns perto de outras modalidades de
cibercrime e é improvável que Zuckerberg esteja preocupado com isso.
Um
executivo que lida com informações confidenciais (que podem valer
milhões de dólares) tem outras prioridades. Pode ocorrer que, em
reuniões sigilosas ou salas onde se desenvolvem projetos inovadores, não
seja permitida a entrada de dispositivos com câmeras ou microfones --
muitas vezes, nem mesmo celulares. O objetivo, às vezes, é evitar
vazamentos das próprias pessoas ali presentes. Nesses casos, a fita é um
mecanismo visível para todos de que aquele computador não estaria apto a
gravar nada na sala. É uma regra que Zuckerberg pode ter sido obrigado a
seguir, independentemente do que ele pensa. Ou seja, não precisa ser
uma questão de proteção "pessoa física", mas de proteção "pessoa
jurídica". Detalhe das fitas no notebook da foto de Mark Zuckerberg. (Foto: Arte/Divulgação/Facebook)
Custo-benefício Segurança
é normalmente um cálculo de custo-benefício. As medidas de segurança
quase sempre têm um custo (seja a compra de um produto ou o tempo a mais
que você leva para digitar uma senha forte, por exemplo). O custo de
bloquear o microfone e a câmera é a dificuldade em se usar os recursos
de comunicação do computador. Recursos como a Cortana e o Windows Hello,
da Microsoft, chamadas VoIP e outras tecnologias do gênero ficam
prejudicadas ou impossíveis de se usar.
Pode ser que
Zuckerberg, porém, não use nada disso. Ou pode ser que ele use um outro
computador (sem fitas) exclusivo para essas tarefas. Nesse caso, o
microfone e a webcam tornam-se apetrechos inúteis que representam um
risco sem entregar qualquer benefício em contrapartida. Quando o custo é
zero, é melhor sempre adotar uma medida de segurança -- mesmo que a
medida seja colocar uma fita.
Para quem usa esses recursos
de voz e vídeo e não participa de reuniões ou projetos altamente
sigilosos, o custo passa a ser um fator muito mais pesado. Dada a
relativa raridade desse tipo de crime ou espionagem, não vale a pena
ficar tirando e recolocando uma fita se você precisa da câmera ou do
microfone.
Quem tem medo de ser espionado por alguma
pessoa próxima também precisa pensar melhor. Não adianta bloquear a
câmera e o microfone do notebook sem bloquear, também, o microfone do
celular. Segundo o site de conteúdo adulto Pornhub, metade dos acessos
de brasileiros ocorre via tablet ou celular -- se o medo é o vazamento
de imagens íntimas, isso é algo a se considerar. Bloquear o microfone do
celular e a câmera de selfie são medidas que mudam muito a rotina: você
teria que tirar a fita para usar o celular (ao menos, para o viva-voz).
Apesar
disso, o ganho de colocar uma fita na webcam pode ser emocional.
Medidas de segurança que afetam o emocional são reconhecidas por
especialistas. Bruce Schneier, um dos maiores do ramo, defendeu o uso de
recursos tecnológicos que impedem o sequestro de bebês em maternidades,
embora ocorrências do gênero sejam raras a ponto da medida ser
praticamente inócua (foram 233 sequestros em 22 anos, nos Estados
Unidos).
Não existe uma resposta simples nesse caso do que
é o "correto" a se fazer, porque depende muito da realidade de cada um e
como o computador é utilizado. Se o que você precisa para ter paz de
espírito é uma fita na sua câmera, de repente vale pagar o preço.
Fonte:g1 Quarta-feira, 22/06/2016, às 20:39,
por Altieres Rohr
Um dos maiores pilares de uma loja virtual e que também a distingue em
relação ao comércio tradicional está na entrega de seus produtos. Além
de ser imprescindível para uma loja virtual, a experiência de adquirir
um produto e recebê-lo em casa pode ser um atrativo para os novos
compradores e também para os já fidelizados. De acordo com uma pesquisa
realizada pelo eBit, além dos preços baixos encontrados nos sites (58%),
a praticidade também conta como um dos motivos para comprar pela
internet, representando 28% de interesse.
É exatamente por se tratar de um dos pilares de um comércio virtual
que o assunto deve ser tratado com atenção. Algumas das reclamações dos
clientes são justamente sobre a entrega fora do prazo, ou até mesmo a
não entrega de um produto. Basta dar uma passeada no site Reclame Aqui
para ver muitos clientes insatisfeitos com a demora. Em uma breve
pesquisa, é possível encontrar casos de atrasos de mais de um mês de
entrega e também histórias das quais a transportadora sequer existia.
Quando um caso desses acontece, as consequências vão além da
insatisfação do cliente: ele deixa de comprar na sua loja e ainda
espalha o mau serviço nas redes sociais. O resultado é a perda de não
apenas um cliente, mas de vários potenciais clientes. Somente no
primeiro semestre deste ano, o Reclame Aqui registrou um aumento de 75%
de reclamações em relação ao mesmo período do ano passado, ultrapassando
254 mil reclamações.
Se você está pensando em abrir uma loja virtual e quer saber como ter
uma entrega eficiente no seu negócio, ou se ainda tem dúvidas de como
seu produto pode ser melhor entregue ao cliente, leia abaixo as diversas
formas de entrega e veja quais se adaptam melhor ao seu e-commerce:
1 – Frete com os Correios:
1.1 – Precisa de contrato para fazer envio pelos correios?
Com os Correios, não é necessário a realização deste
contrato, porém, sem ele o comerciante paga o valor normal de envio, sem
descontos, e precisa sempre pagar o valor do frete imediatamente na
boca do caixa. Para ter descontos conforme o volume mensal de envio e
pagar o valor de envio mensalmente, é importante ressaltar que, assim
como para implementar um sistema de cobrança de cartões de crédito em uma loja virtual, o envio de encomendas também se faz necessário obter um contrato entre a loja e a empresa responsável pelo transporte.
1.1.2 – Como ter envios mais baratos
Se você não tem um volume muito grande
de envios, não tem como fazer contrato com os Correios e quer pagar mais
barato para que o custo do frete não atrapalhe as suas vendas, use os
serviços da Melhor Envio.
É muito simples, você entra no site, preenche os endereços, faz o
pagamento, recebe a etiqueta por e-mail e pode enviar em qualquer
agência dos Correios.
Isso mesmo, você envia pelos Correios, mas não precisa pagar nada para eles, você paga apenas para o Melhor Envio.
Quando você calcula o frete no Melhor Envio, ele mostra quanto seria o
preço nos Correios e a economia que você está fazendo. Veja só:
1.2 Como é feito o calculo de pesagem e/ou cálculo de dimensões:
Para calcular o frete, os Correios utilizam dois modos de
cálculo: a cobrança por peso e a por peso cubado. Este último visa
compreender a dimensão das encomendas para que estas comportem nas
aeronaves ou caminhões. Geralmente as empresas cobram o que tiver maior
pesagem, ou seja, se o peso do produto for maior que o peso cubado, o
primeiro é que será precificado.
A empresa, porém, isenta a precificação cubada de encomendas com até
10kg cúbicos, sendo cobrado apenas pelo peso físico. Em caso de um valor
acima deste peso, calcula-se o preço de maior valor. Para obter o peso
cúbico de um produto nos Correios é preciso, portanto, saber as
dimensões corretas de cada produto e realizar o seguinte cálculo: (Altura X Largura X Comprimento) / 6.000
Saber as dimensões corretas dos produtos para o envio da encomenda
pelos Correios é também importante por outro motivo. A ECT possui
limites de dimensões dos produtos a serem enviados. Veja abaixo as
tabelas com estas limitações:
Pacote e Caixa:
Mínimo:
Máximo:
Comprimento (C)
16 cm
105 cm
Largura (L)
11 cm
105 cm
Altura (A)
2 cm
105 cm
Soma máxima das dimensões: C + L + A
–
200 cm
Envelope:
Mínimo:
Máximo:
Comprimento (C)
16 cm
60 cm
Largura (L)
11 cm
60 cm
Rolo:
Mínimo:
Máximo:
Comprimento (C)
18 cm
105 cm
Diâmetro (D)
5 cm
91 cm
Soma máxima das dimensões: C + (2 X D)
–
200 cm
Ex1. Encomenda com as dimensões: 43cm X 28cm X 52cm e pesando 15Kg:
43cm X 28cm X 52cm / 6000 = 10,434Kg cúbicos =>
considera-se o peso cúbico para comparar com o peso físico e aplica-se o
maior entre eles. Neste caso, será cobrado o peso físico = 15Kg.
—————————-
Ex2. Encomenda com as dimensões: 55cm X 31cm X 40cm e pesando 7 Kg:
55cm x 31cm x 40cm / 6000 = 11,36 Kg cúbicos =>
considera-se o peso cúbico para comparar com o peso físico e aplica-se o
maior entre eles. Neste caso, será cobrado o peso cúbico = 11,36Kg.
1.3 Preciso informar manual os valores de frete na minha loja virtual?
Não, pois os correios disponibilizam um sistema chamado Web
Serviço: é um sistema que permite o cálculo remoto personalizado,
dentro da própria loja virtual, de prazos de entrega e valores do frete
de uma determinada encomenda. O serviço funciona tanto para os clientes
que tem contrato ou não. A diferença é que para os clientes que não tem
contrato o calculo é feito com o mesmo valor da boca do caixa da agencia
dos correios e para os que tem contrato o valor será o mesmo vinculado
ao seu contrato e o pagamento é feito só uma vez por mês através da sua
fatura.
1.4 Quais as formas de entrega dos correios que posso usar na minha loja virtual?
Os serviços mais comuns dos correios utilizados em lojas virtuais são:
PAC: serviço de envio de encomenda
econômica. O tempo de entrega do produto é mais demorado, porém mais
barato. O limite de peso da remessa individual é de 30kg em âmbito
nacional e 50kg em âmbito estadual.
Sedex: este serviço de encomenda expressa
permite o envio de mercadorias de até 30kg. Em alguns casos, se a
entrega for realizada entre capitais, a encomenda pode chegar no dia
seguinte, se o envio for realizado no mesmo dia que o cliente solicitou a
mercadoria.
e-Sedex: designado apenas para quem possui
contrato com os Correios, o serviço oferece a entrega expressa de
produtos, que são adquiridos por meio de lojas virtuais, por preço de
PAC. O limite de encomenda é de 15kg.
Sedex 10: esse tipo de serviço a entrega da
encomenda até às dez da manhã do dia seguinte. Importante salientar que
nem toda a cidade que permite a postagem do Sedex 10 é uma localidade de
entrega, pois somente algumas faixas de CEP atendem dentro da
localização. O limite de peso também é restrito, 10kg.
Sedex hoje: garante a entrega ao
destinatário até às 18h do mesmo dia da postagem. Os Correios
disponibilizam no site a data e o horário da entrega. Em caso de
impossibilidade, o motivo respectivo é também informado no site.
Veja abaixo o quadro comparativo entre os serviços de entrega dos Correios:
Entregas nacionais / entregas internacionais
1.5 Posso enviar produtos para o exterior atraves dos correios?
Sim, abaixo seguem algumas formas de entrega internacional que os correios disponibiliza:
Entrega internacional: Assim como no envio
nacional, os correios oferecem fretes expressos ou econômicos para
enviar a encomenda para fora do país. Assim como no território nacional,
existem restrições de dimensões e pesagem para o envio. Há também a
necessidade do preenchimento de um Formulário de Postagem –
Airway Bill – que acompanha a encomenda até o país de destino,
prestando esclarecimentos à alfandega e aos empregados postais.
Importante verificar antes da postagem se a encomenda não consta na lista de proibições
EMS Brasil: envia a mercadoria com prioridade máxima de entrega. Dependendo do país de destino, seu limite de peso é de 30kg.
Leve Internaciona: este serviço, por sua
vez, trabalha com prazos médios de encaminhamento e entrega da
mercadorias, que tenham o valor máximo de até R$ 1 mil e com o limite de
peso de dois quilos.
Mercadoria Econômica: é o serviço de PAC
internacional. O tempo de entrega do produto é um pouco mais demorado
que os demais, e possui limite de peso de 20kg.
2 – Frete com transportadoras:
Esse tipo de transporte oferece uma diversa gama de empresas das
quais você pode contratar. Existe, porém, algumas empresas que possuem
mais experiência com a prática de comércio virtual do que outras. A
Jamef e a Jadlog oferecem o web service de simulação de preços para o
e-commerce, sendo possível, assim como nos correios, realizar um cálculo
simulando o valor do frete dentro da própria loja virtual.
Ao contrário dos Correios, as transportadoras não possuem restrição
de pesagem com as encomendas, sendo uma boa opção para quem vende
produtos com mais de 30Kg ou com dimensões que ultrapassam o limite
estabelecido pela ECT. Além disso, o risco de incidência de alguma
paralisação ou greve por uma transportadora privada é menor, diminuindo
uma possibilidade de atraso da encomenda.
A Jamef, assim como os Correios, realiza um sistema de cálculo de frete
que leva em consideração a cubagem. O cálculo pela transportadora é um
pouco diferente: multiplique as medidas de altura X comprimento X altura
para obter a metragem cúbica. Em seguida, multiplique o valor por 300
(em caso de transporte rodoviário) ou 167 (em caso de transporte aéreo).
Por fim, multiplique pela quantidade de volumes. Se a cubagem for maior
que o peso real da carga, o preço cubado será o valor considerado. Caso
contrário, será cobrado o valor pelo peso real.
A Total Express e a Directlog também não possuem restrição com peso
ou dimensões do produto. A simulação dos valores do frete, porém,
necessitam de uma atenção maior. É necessário solicitar uma planilha
para ser incluída no sistema da loja virtual.
Para o envio de encomendas para o exterior, uma outra opção é a
Fedex. Assim como as transportadoras para território nacional, a empresa
não possui restrição de peso. Além disso, fornece também o web service
para a simulação do valor do frete. É possível contratar dois tipos de
serviço com a Fedex, um para quem eventualmente transporta mercadorias
para o exterior e outro para quem envia produtos com maior frequência.
3 – Entregas alternativas:
É interessante também criar um método de entrega alternativa,
dependendo da abrangência da sua loja virtual. Se a encomenda for
próxima à loja ou ao estoque, é possível diminuir o prazo de entrega com
a utilização de um motoboy ou veículo próprio. A opção de retirada na
loja também pode ser uma alternativa, onde o comprador realiza toda a
transação financeira pelo site e retira a mercadoria no espaço físico.
Em vendas com o perfil B2B, é possível também utilizar a função na
loja virtual de transportadora a cobrar, onde a empresa de transporte
escolhida pelo comprador retira a encomenda negociada.
Conclusão:
Se você gostou das nossas dicas e quer estar sempre por dentro do
mundo do e-commerce, é só acompanhar nossos materiais, sempre tem vídeo
novo no canal do youtube e texto no blog, ou você pode simplesmente
cadastrar seu e-mail na nossa lista VIP, e receber por e-mail um resumo
da semana para ver quais foram os conteúdos ensinados.
Agora que você já viu todas as opções existentes de entrega da sua
mercadoria, basta avaliar as opções que são mais vantajosas para a sua
empresa. Não esqueça que o peso e o tamanho do seu produto são
determinantes para a escolha e, se for o caso, você pode também recorrer
à mais de uma empresa para o frete. Feita a escolha, é só partir para a
venda!
fonte:dlojavirtual.com
Pois está na hora de rever seus conceitos. O
frete é um fator de decisão importante para quem compra pela internet.
Segundo uma pesquisa recente da Forrester Research, 82% dos consumidores
online consideram os custos de transporte fundamentais em suas decisões
de compra.
Isso significa que rever seus custos de entrega é
uma questão estratégica e uma medida que pode ajuda-lo a aumentar a taxa
de conversão da sua loja virtual.
Dentro do portfólio de
serviços dos Correios (que costumam ser a opção natural para quem está
começando), por exemplo, há uma série de alternativas que permitem
economizar.
Você conhece o e-Sedex? Esse serviço é destinado
exclusivamente às lojas virtuais e tem custos mais competitvos que o
Sedex normal.
Outra alternativa é o PAC, que pode ser ainda mais
econômico. A entrega é feita em até três dias, mas tem um porém: só
vale para dias úteis e não obre todas as cidades.
Mas é
importante lembrar também que os Correios não são a única modalidade de
entrega disponível no mercado. Conhecer as alternativas pode ser o
caminho para a economia. Confira, a seguir, algumas dicas que vão
ajuda-lo no caminho: 1. Pesquise todas as operadoras que atuam em sua região.Quem
sabe você não consegue um contrato interessante para oferecer fretes
mais competitivos para algumas localidades? Mesmo que o prazo de entrega
seja um pouco mais longo, o cliente pode estar disposto a esperar um
pouco mais para economizar no valor total da compra. 2. Faça a cotação de serviços em várias empresas.Comparar
é a chave para encontrar as melhores barganhas e ganhar poder de
negociação com o seu fornecedor. De tempos em tempos, faça cotações com
outras empresas de logística e veja se os preços que você têm a
disposição continuam competitivos. 3. Peça desconto e negocie.Capriche
na negociação e não tenha vergonha de pedir descontos – afinal, quem
não chora, não mama. Procure fechar pacotes, de acordo com sua demanda,
para conseguir condições mais competitivas. 4. Agrupe entregas.Se
você costuma ter muitas entregas provenientes de uma mesma região,
avalie a possibilidade de agrupa-las e fazer entregas via motoboy, por
exemplo. 5. Antes de pagar a fatura, verifique todos os lançamentos.Se você recebe uma fatura mensal com os custos de entrega, faça uma checagem atenta para ver se não está deixando nada passar.
Pagar automaticamente as notas fiscais, sem verificar cada item cobrado, é o mesmo que dar ao fornecedor um cheque em branco.
Não é novidade a grande presença do comércio eletrônico, tanto no mercado brasileiro, quanto no mercado global. Os chamados e-commerces
se tornaram alvos de diversos empreendedores e investidores apostando
em ideias cada vez mais inovadoras e que podem render um bom dinheiro. A
comodidade e a eficiência de um negócio online tem trazido muitos benefícios para os consumidores usuários da internet. Hoje em dia o comércio eletrônico atua nas áreas de móveis, carros, eletrônicos, vinhos e muito mais.
Apesar de tantas vantagens, o comércio eletrônico
ainda tem que lidar com um pequeno empecilho: custo do frete. Em geral
as transações quase sempre requerem o envio de mercadorias, no qual são
cobrados os valores de serviço dos Correios ou de transportadoras
especializadas. Este é um custo adicional ao consumidor, que às vezes
paga apenas em frete, um valor quase semelhante ao produto adquirido na loja virtual.
Sendo um dos maiores custos dessas empresas é um desafio para eles
pensar em idéias que possam ao menos diminuir o efeito deste impacto.
Existem já algumas práticas que podem ser usadas para diminuir tal
efeito. A principal delas é a adição de um valor a mais ao final da
transação. Este específico valor será usado para custear o frete. Com
essa prática, as empresas tem condições de subsidiar programas de frete
grátis e seus custos com outras atividades, como trocas ou devoluções.
Outra prática é o acordo com transportadoras. Este acordo pode gerar um
desconto, que à longo prazo pode fazer diferença no orçamento final da
empresa.
Porém, há outro método que pode inovar e trazer muitos benefícios para empresas de comércio eletrônico. Aliás, grandes lojas virtuais como o eBay nos EUA e o eStoks
no Brasil já fazem uso de parcerias com empresas que ajudam o
consumidor à achar um transportador por um preço bem mais acessível do
que ter a mercadoria enviada pelo Correio ou por transportadores
específicos. Um exemplo de empresas como essa é a uShip, que atua em parceria com várias lojas virtuais
no mundo inteiro e providencia um custo de frete dos produtos bem menor
do que o esperado. Apesar de recente aqui no Brasil, este novo tipo de
atividade pode trazer muitos benefícios aos consumidores que vão pagar
menos pelo valor total do produto e às empresas, que terão gastos de
frete menores.
Comprar direto da China e de países como Estados Unidos e Inglaterra é muito mais barato e você encontra uma infinidade de produtos que às vezes é complicado de achar aqui no Brasil. Pensando nisso, fizemos essa lista que abrange diversos tipos de sites internacionais confiáveis que entregam no Brasil.
Você vai precisar de um cartão internacional ou ter créditos no Paypal e
algumas lojas já aceitam pagamento em boleto. O imposto é questão de
sorte, já comprei produtos de US$ 300 e não paguei imposto. Confira
abaixo a seleção com os sites paracomprar da China e outros países: Esclarecendo a questão dos impostos:
– A Receita Federal cobra 60% sobre o valor da nota fiscal declarada pela loja virtual onde você está comprando.
– As compras tanto acima de 50 dólares como abaixo disso podem sim serem taxadas.
– Nas lojas onde o frete não é gratuito, o envio através de empresas
como FEDEX e DHL além dos 60% de imposto sobre o valor da nota fiscal,
ainda tem que pagar taxas administrativas e outros encargos que podem
tornar o produto até 3 vezes mais caro. O ideal é evitar esse tipo de
envio e optar pelos correios de cada país.
– Se você for taxado, é bem simples, os correios vai enviar um papel
para sua casa com o valor do imposto já calculado para ser pago e
retirado na própria agência dos correios. . 1. Aliexpress País: China
O maior site de compras do mundo, reúne praticamente todos os tipos de
produtos e você pode comprar no varejo ou atacado com frete grátis para o
Brasil.
[Acesse o site] . 2. Mini the box País: China
Grande variedade de gadgets, aparelhos eletrônicos a preços baratos e enviados gratuitamente para o Brasil. . 3. Asos País: Inglaterra
Mais de 850 marcas de roupas e acessórios para homens e mulheres. Envio grátis. . 4. Light in the box País: China
Uma enorme variedade de produtos e roupas. Envio gratuito para o Brasil nas compras acima de 200 reais. . 5. Book Depository País: Inglaterra
Mais de 10 milhões de livros com envio gratuito para todo o mundo.
[Acesse o site] . 6. Deal Extreme País: China
Tem de tudo, produtos que vão desde brinquedos até celulares. Envio grátis. . 7. Urban Outfitters País: Inglaterra
Loja de roupas femininas e masculinas e acessórios e peças de decoração. Consulte os valores para a entrega.
8. Vitacost País: Estados Unidos
Especializada em produtos para alimentação de atletas e afins como:
suplementos, vitaminas e etc. Preste atenção na hora da compra pois
alguns itens não podem ser enviados ao Brasil devido a proibição de
algumas substâncias pela ANVISA.
. 10. Think Geek País: Estados Unidos
Diversos itens geeks e produtos originais licenciados de séries e filmes. O frete é pago e entregue pela DHL.
[Acesse o site]